16.02.2021

Berufsunfähigkeit: Neuer Service

Bei einem neuen Service übernimmt ACTINEO die Outbound-Telefonie mit Endkunden in der Sparte Leben/BU.

Ein medizinisch geschultes Team führt mit schwer verunfallten beziehungsweise erkrankten Versicherungsnehmern, die Leistungen geltend machen wollen (beziehungsweise mit deren Angehörigen), ein zumeist anspruchsvolles telefonisches Erstgespräch. Die strukturierten Ergebnisse werden dem Versicherer anschließend zur weiteren Einschätzung übermittelt.

Ansprechpartner/in:
Verena Klumb, Geschäftsführerin ACTINEO GmbH
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Carsten Düren, Operations Manager ACTINEO GmbH
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